Hizmet Şartları
Nesmark Kids (“Şirket”) olarak, internet sitemizi ve mobil uygulamamızı kullanan tüm kullanıcılarımıza (“Kullanıcı”) en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. İşbu Hizmet Şartları, Nesmark Kids’in sunduğu hizmetlerden faydalanırken uyulması gereken kuralları ve şartları düzenlemektedir. İnternet sitemizi veya mobil uygulamamızı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Şartlar
1.1. Nesmark Kids, internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden sunduğu ürün ve hizmetlerde değişiklik yapma, içerikleri güncelleme, fiyatları değiştirme ve kampanyaları sonlandırma hakkını saklı tutar.
1.2. İnternet sitesi ve mobil uygulamaya erişim sağlayan tüm Kullanıcılar, işbu Hizmet Şartları’na ve yürürlükteki mevzuata uygun davranmakla yükümlüdür.
1.3. Nesmark Kids, internet sitesinin veya mobil uygulamanın kesintisiz ve hatasız çalışmasını garanti etmemekte olup, teknik aksaklıklar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmetlerde kesinti yaşanabilir.
2. Üyelik ve Kullanım
2.1. İnternet sitesi ve mobil uygulamayı kullanmak için üye olmak zorunlu değildir. Ancak bazı özelliklerden faydalanmak için üyelik oluşturmanız gerekebilir.
2.2. Üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda Nesmark Kids, hizmet sunumunu durdurma veya üyeliği iptal etme hakkını saklı tutar.
2.3. Kullanıcı, üyelik hesabını üçüncü kişilerle paylaşamaz. Hesabınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.
3. Satın Alma ve Ödeme
3.1. İnternet sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılan alışverişlerde, ürün fiyatları ve ödeme koşulları sipariş oluşturulmadan önce Kullanıcıya açıkça belirtilir.
3.2. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve Kullanıcı kredi kartı bilgileri Nesmark Kids tarafından saklanmaz.
3.3. Sipariş onayı alındıktan sonra, Nesmark Kids ürünlerin teslimatı için gerekli adımları atar. Teslimat süresi, Kullanıcıya sipariş sırasında belirtilir.
4. İptal, İade ve Değişim
4.1. Kullanıcılar, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir. İade koşulları için İade Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
4.2. İptal ve değişim işlemleri, Nesmark Kids tarafından belirtilen prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilir.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
5.1. İnternet sitesi ve mobil uygulamada yer alan tüm içerik, tasarım, görseller, metinler, logolar ve diğer materyaller Nesmark Kids’e ait olup, fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
5.2. Kullanıcılar, Nesmark Kids’in izni olmadan içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.
6. Sorumluluklar
6.1. Nesmark Kids, internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden sunulan bilgilerdeki hata, eksiklik veya kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.
6.2. Kullanıcı, internet sitesi veya mobil uygulamayı kullanırken başka bir kişinin haklarını ihlal etmeyeceğini taahhüt eder.
6.3. Nesmark Kids, Kullanıcının hatalı veya kötü niyetli kullanımı nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.
7. Gizlilik
Kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve gizliliği konusunda Nesmark Kids’in Gizlilik Politikası geçerlidir.
8. Uyuşmazlıklar
8.1. İşbu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklar, Türk hukukuna tabi olup, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8.2. Kullanıcılar, Nesmark Kids ile yaşadıkları sorunları öncelikle müşteri hizmetleri aracılığıyla çözmeye çalışmalıdır.
9. İletişim
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]